DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Dimex dispone de una serie de políticas comerciales, relativas a devoluciones, cancelaciones y garantías, que varían por cada uno de los Productos. En ese sentido, será responsabilidad del Usuario consultar por ellas en cuanto solicite mayor información sobre un Producto específico. Dimex realizará los mejores esfuerzos comerciales para hacer saber al Usuario sobre dichas políticas de caso en caso.

INTERACCIÓN DIGITAL
La mayoría de las transacciones y actos digitales que se desarrollen en la Página no presentan problema. En caso que existiese problema, el Usuario deberá hacer uso de las herramientas de comunicación disponibles en la Página. Dimex se reserva el derecho de almacenar y verificar la información presentada en las transacciones realizadas con el fin de dar cumplimiento de la normativa aplicable sobre prevención de lavado de activos y financiamiento de terrorismo. Dimex utilizará los servicios de terceros autorizados, usualmente instituciones supervisadas del sistema financiero hondureño para asistirle en la administración y gestión de cobros. Dimex podrá en su entera discreción retener los montos y transacciones pendientes mientras se confirma la validez de la transacción. Los terceros autorizados para la administración y gestión de cobros podrán a su vez establecer políticas adicionales a las que usted acepta adherirse. En instancias, su transacción podrá ser rechazada, congelada o retenida por motivos aleatorios como ser sospecha de fraude, cumplimiento de normas de prevención de lavado de activos, sanciones impuestas por autoridades competentes, control de riesgo o potenciales violaciones a las políticas de Dimex. Esto no significará que Dimex está acusándole de los delitos y por tanto usted renuncia a todo y cualquier derecho de buscar indemnización por ello. Los terceros autorizados podrán guardar la información de pago que usted voluntariamente ingresó a las plataformas de los Servicios. Usted podrá actualizar dicha información conforme a las necesidades que surjan y dicha actualización también será guardada para los fines aquí descritos. Usted es exclusivamente responsable por la exactitud de la información ingresada.

RENUNCIA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Dimex procura mantener los Productos, la Página y los Servicios aptos para los Usuarios, pero no puede garantizar la operación continua o el acceso a los Servicios. El Usuario acuerda que está utilizando la Página su propio riesgo y que los productos están disponibles en condición de “como es” y “como disponible”.
Adicionalmente, Dimex junto con sus afiliadas, empresas relacionadas, empresas accionistas, oficiales, directores, agentes y empleados no será responsable y usted acuerda no responsabilizar por cualquier daño y perjuicio ocasionado, incluyendo de forma no limitativa, pérdida económica, reputación y reconocimiento, ganancias, otras pérdidas intangibles o cualquier daño consecuente o indirecto especial resultando directa o indirectamente de:
1. El uso o incapacidad de uso de la Página, los Servicios y los Productos;
2. Precio, entrega, manipulación, formato u otro relacionado a los productos disponibles en la Página;
3. Demoras o interrupciones en la entrega de los productos disponibles en los servicios;
4. Virus u otro software malicioso obtenido en el acceso o enlace de los Servicios;
5. Fallos, errores o inexactitudes de cualquier tipo de nuestros Servicios o en la Página;
6. Daño a su dispositivo por el uso de la Página y los Servicios;
7. Contenido, acciones u omisiones de terceros autorizados, incluyendo los productos listados en la Página;
8. La suspensión o cualquier otra acción tomada con respeto de la Página;
9. La duración o forma en que los productos son ofertados en la Página;
10. Interacciones entre el Usuario y la Página; El Usuario dejará libre de toda responsabilidad a Dimex junto con sus afiliadas, empresas relacionadas, empresas accionistas, oficiales, directores, agentes y empleados por reclamos relacionados con la Página, que tenga con terceros autorizados.

DISPUTAS LEGALES
El Usuario acepta que cualquier disputa que surja con Dimex, que se relacione de cualquier forma con estos Términos y Condiciones, el uso de la Página, los Servicios o los Productos ofertados en la Página, será resuelta de acuerdo a las siguientes disposiciones:

LEY APLICABLE
El Usuario acepta que las leyes de la República de Honduras serán aplicables para los presentes Términos y Condiciones, la Página y los Servicios. Cualquier disputa que surja de ello será resuelta conforme a la ley hondureña.

ACUERDO DE ARBITRAJE
Tanto el Usuario como Dimex acuerdan que toda y cualquier disputa o reclamo que surja o pueda surgir que se relacione de cualquier forma con estos Términos y Condiciones, el uso de la Página, los Servicios o los Productos ofertados o adquiridos en la Página, inclusive de su naturaleza, interpretación, cumplimiento, ejecución o terminación del mismo, se resolverá mediante el procedimiento de arbitraje, de conformidad con el reglamento del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa. En caso de que alguna de las partes interponga Recurso de Nulidad contra el Laudo Arbitral proferido por el Tribunal Arbitral respectivo, este recurso se tramitará y decidirá ante un Nuevo Tribunal Arbitral que se nombrará e instalará de conformidad a lo dispuesto en el Reglamento del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa y la Ley de Conciliación y Arbitraje. El Tribunal de alzada se constituirá únicamente para conocer del Recurso de Nulidad interpuesto.

NULIDAD PARCIAL
Si una sección de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, las demás secciones permanecerán vigentes y no afectarán la ejecución de estos Términos y Condiciones.

DISPOSICIONES GENERALES
1. Los títulos de estos Términos y Condiciones son únicamente para ser utilizados como referencia y no limitan el alcance de dicha sección.
2. La falta de acción de Dimex con respecto a una vulneración de estos Términos y Condiciones realizada por el Usuario no implica una renuncia de hacer valer sus derechos.
3. Dimex podrá enmendar estos términos y condiciones en cualquier momento, únicamente actualizándolos en las plataformas de la Página y los Servicios. Una notificación sobre ello será enviada al Usuario con el fin de informarle y su uso continuo e ininterrumpido será manifestación suficiente de conformidad con los nuevos términos.
4. Que el Usuario adquiera los Productos o utilice la Página o Servicios ofertados en no implica de ninguna forma el establecimiento de una relación contractual continua y de ninguna forma vinculará a Dimex con el Usuario, siendo transacciones únicas independientes de si mismas. La Página y los Servicios no pretenden ser un sustituto para adquirir Productos de forma presencial, únicamente una opción adicional para adquirir los mismos.
5. El Usuario podrá utilizar la Página de conformidad con las normas y costumbres vigentes en relación a navegación web, a través de distintas modalidades de navegación, sea una computadora, dispositivo inteligente u otro medio análogo disponible para explotación de servicios comerciales. Por tanto, el Usuario acepta que es el único responsable de cumplir con los términos y condiciones que ellos imponen a sus usuarios. Dimex no será en ningún momento responsable de los usos que el Usuario le de a las herramientas disponibles. Asimismo, el Usuario acepta que estas herramientas de comercio electrónico aquí descritas traen consigo sus propias reglas de uso, incluidas de forma no limitativa, el uso de la cámara, almacenamiento de fotografías u otros medios digitales de archivo, información de conexión de internet, información de contacto de teléfono, ubicación, configuración de dispositivo y otros aplicables.
Los presentes términos y condiciones serán aplicables mientras su cuenta permanezca activa, sujeto a lo descrito en la Sección 4 de los presentes Términos y Condiciones.